Skip to main content

HubSpot Service Hub – Asiakastuki, joka luo kasvua

Oikean rakenteen, automaation ja datan avulla asiakastuesta tulee uskollisuuden ja liiketoiminnan menestyksen moottori.

 

ProductIcons_ServiceHub_Stacked_OrangeCream

Service Hub-käyttöönotto

Valitse tiimillesi paras ratkaisu ja ota meihin yhteyttä!
Service Hub Essentials

1 500 €

  • Pienemmille asiakaspalvelutiimeille, joilla on tarve Service Hub Starter-lisenssille

  • Pääsy ja tehtävät projektinhallinta-työkalussamme

  • Kickoff + yksi workshop projektin aikana

  • Perusasetukset asiakaspalvelu-prosesseillesi

  • 10 tuntia lisätukea HubSpot-asiantuntijoiltamme

Ota yhteyttä
Service Hub Advanced

6 000 €

  • Keskisuurille asiakaspalvelutiimeille, joilla on tarve Pro- tai Enterprise-lisenssille

  • Kickoff + kaksi workshopia projektin aikana

  • Parhaat käytänteet asiakaspalvelun- sekä tekoälyn työkaluihin

  • Räätälöity käyttöönotto asiakaspalvelu-prosesseillesi

  • 30 tuntia lisätukea HubSpot-asiantuntijoiltamme

Ota yhteyttä
Räätälöity ratkaisu

X/€

  • Keskisuurille ja suurille asiakaspalvelutiimeille, joilla on tarve Pro- tai Enterprise-lisenssille

  • Räätälöity käyttöönotto juuri teidän asiakaspalvelun prosesseille

  • Syventävät workshopit ja konsultointi

  • Integraatiot muihin järjestelmiin (esim. ERP, CMS tai räätälöidyt järjestelmät)

  • Kustomoidut raportit ja raportointinäkymät

Ota yhteyttä

Me ymmärrämme, miltä tuntuu...

Meille kaikille on tuttua: ylikuormitettu tukisähköposti, käsittelyyn unohtuneita tapauksia ja turhautuneita asiakkaita, kun vastauksia joutuu odottamaan liian pitkään. Moni asiakkaistamme on tuskaillut samojen ongelmien kanssa. kymmeniä sähköposteja päivässä ja tukitiimi, joka kamppaili pysyäkseen perässä.

HubSpot Service Hubin ja SuiteStackin parhaiden käytänteiden avulla kaikki muuttui. Tapaukset ohjautuivat automaattisesti oikeille henkilöille, odotusajat lyhenivät ja tiimillä oli täydellinen näkyvyys tilanteeseen. Lopputulos? Vastausajat puolittuivat, stressi väheni ja asiakkaat olivat huomattavasti tyytyväisempiä.

 

 

Email_Integration_Linear_llustrations_Characters

Menestys alkaa prosessistamme

SUITE-menetelmämme on jäsennelty mallimme onnistuneisiin HubSpot-käyttöönottoihin. Jokainen vaihe on suunniteltu tuomaan selkeyttä, minimoimaan riskejä ja varmistamaan, että saat nopeasti arvoa sijoituksellesi. Alkuvaiheesta ja tarpeiden kartoituksesta aina koulutukseen ja jatkuvaan tukeen asti, menetelmämme rakentaa vahvan perustan kasvulle ja pitkäaikaiselle menestykselle

Scope & Kickoff
  • Kick off-tapaaminen
  • Projektisuunnitelma
  • Migraation yksityiskohdat

Use cases & Definitions
  • Workshopit
  • Prosessien määrittelyt
  • Dokumentaatio käyttöönotosta sekä prosesseista HubSpotissa

Implementation & Deployment
  • Räätälöity käyttöönotto
  • HubSpotin työkalujen konfigurointi
  • Automaatiot
  • Tietokentät ja Data-malli
  • Parhaiden käytänteiden suosittelu

Testing & Training
  • Testivaihe tiimillesi
  • Koulutukset
  • Järjestelmän räätälöinti menestystä varten

Execution & Support
  • Go Live -vaiheen tuki ja ylläpito
  • Jatkuvan tuen malli (CRM Super Admin palveluna)*

    *Sovittavissa erikseen, jos tämä on tarpeen

Så jobbar vi

SUITE-metodiken är vår strukturerade modell för att lyckas med HubSpot-implementationer. Varje steg är utformat för att skapa tydlighet, minimera risker och säkerställa att ni snabbt får värde av er investering. Från uppstart och behovsanalys till utbildning och löpande support – metoden hjälper er att bygga en stabil grund för tillväxt och långsiktig framgång.
Collaboration_Linear_llustrations_Characters

S

Scope & Kickoff

Uppstartsmöte
Projektplan
Migreringsdetaljer

Blueprint_Linear_llustrations_Environmental

U

Use cases & Definitions

Dokument för egenskapsmappning
2 workshops
Genomgång av integrationer

Web Hosting_Linear_llustrations_Characters

I

Implementation & Deployment

Datamigrering
Rapporter
Automationer
Eventuell datarensning

Metrics_Linear_llustrations_Environmental

T

Testing, Training & Tailor

Testperiod i portalen
Utbildning för hela teamet
Skräddarsy systemet för att skala

Secure Access_Linear_llustrations_Environmental

E

Execution & Support

Go Live-support och underhåll av portalen
Retainer*

*Avtalas separat om behov finns

Professional Design

+ C

Easy and fast adjustments of elements is possible with Core template.

Så jobbar vi

SUITE-metodiken är vår strukturerade modell för att lyckas med HubSpot-implementationer. Varje steg är utformat för att skapa tydlighet, minimera risker och säkerställa att ni snabbt får värde av er investering. Från uppstart och behovsanalys till utbildning och löpande support – metoden hjälper er att bygga en stabil grund för tillväxt och långsiktig framgång.
Collaboration_Linear_llustrations_Characters

S

Scope & Kickoff

Uppstartsmöte
Projektplan
Migreringsdetaljer

Blueprint_Linear_llustrations_Environmental

U

Use cases & Definitions

Dokument för egenskapsmappning
2 workshops
Genomgång av integrationer

Web Hosting_Linear_llustrations_Characters

I

Implementation & Deployment

Datamigrering
Rapporter
Automationer
Eventuell datarensning

Metrics_Linear_llustrations_Environmental

T

Testing, Training & Tailor

Testperiod i portalen
Utbildning för hela teamet
Skräddarsy systemet för att skala

Secure Access_Linear_llustrations_Environmental

E

Execution & Support

Go Live-support och underhåll av portalen
Retainer*

*Avtalas separat om behov finns

Professional Design

+ C

Easy and fast adjustments of elements is possible with Core template.

Sign-up for the free trial to give our platform a spin

The template is really nice and offers a quite large set of options. It's
beautiful and the coding is done quickly and seamlessly. Thank you!

S

Scope & Kickoff

Uppstartsmöte
Projektplan
Migreringsdetaljer

Learn More
U

Use cases & Definitions

Dokument för egenskapsmappning
2 workshops
Genomgång av integrationer
Learn More
I

Implementation & Deployment

Datamigrering
Rapporter
Automationer
Eventuell datarensning
Learn More
T

Testing & Training

Testperiod i portalen
Utbildning för hela teamet
Skräddarsy systemet för att skala
Learn More
E

Execution & Support

Go Live-support och underhåll av portalen
Retainer*

*Avtalas separat om behov finns
Learn More

Säg hej till framgång med HubSpot: Samarbeta med experter som bry sig

Vi erbjuder personlig rådgivning och skräddarsydda lösningar för just dina behov

Boka möte
Eller kontakta oss

Asiakkaitamme

Dvysr_logo_black_rgb
sensio
staria-logo-rgb
Smartvatten_slogan_rgb
Kenner Company-Jan-26-2024-07-11-21-4999-AM
verda logo

Miksi valita SuiteStack?

HubSpot Service Hubin käyttöönotto ei ole vain teknologiaprojekti. Kyse on asiakaskeskeisen prosessin ja kulttuurin rakentamisesta. SuiteStack toimii strategisena kumppanina, jolta saat oikeat prosessit ja työkalut menestykseen.

 

 

  • Automaattiset työnkulut tukipyyntöihin

  • Käytännönläheinen koulutus ja tuki käyttöönoton aikana

  • Oikein rakennetut tikettiputket ja SLA-hallinta

  • Kokemusta suurista organisaatioista, joilla on monimutkaisia asiakaspalvelun prosesseja

Olemme nähneet, kuinka turhauttavaa hajautunut teknologia-ympäristö voi olla.

Siksi perustimme SuiteStackin. Tuomme selkeyttä, yhteyksiä ja kasvua älykkäiden HubSpot-ratkaisujen avulla.

 

 

HS_Pictograms_Live Chat_500px

 

Ota yhteyttä ja aloitetaan yhteistyö!