Olemme saapumassa pisteeseen, jossa järjestelmien ja keskustelun välinen raja hämärtyy.
Kun voit “puhua CRM:llesi”, saat nopeampia vastauksia, parempia päätöksiä ja vähemmän hukattua aikaa ja energiaa. Tämä ei ole enää tulevaisuuden visio, vaan se tapahtuu jo nyt.
HubSpot on ensimmäinen CRM-järjestelmä, joka voidaan yhdistää suoraan ChatGPT:hen. Tämä mahdollistaa oman CRM-datasi yhdistämisen julkiseen dataan. Voit esimerkiksi kysyä:
- “Mitkä kymmenestä tärkeimmästä liidistämme todennäköisimmin konvertoituvat, ja mitä toimenpiteitä meidän pitäisi tehdä voittaaksemme heidät? Anna ehdotukset jokaiselle liidille.”
- “Mitkä nykyisistä asiakkaistamme tuottavat paljon ARR:ää/liikevaihtoa, mutta ovat vähällä aktiivisuudella? Anna esimerkkejä, miten voisimme aktivoida heidät uudelleen.”
- “Analysoi kaikki tänä vuonna hävityt kaupat ja ehdota, pitäisikö meidän muuttaa ICP:tä, tuotetta, hinnoittelua tai muuta voittoprosentin parantamiseksi.”
- “Perustuen dataamme ja asiakkaisiimme, mikä on todellinen ICP:mme?”
- “Ehdota markkinointitoimenpiteitä, joilla voisimme lisätä lisämyyntiä nykyisille asiakkaille.”
- “Mitkä liidit ovat avanneet sähköpostit tai uutiskirjeet, mutta eivät klikannut CTA:ita? Laadi heille yhteydenottoehdotus.”
Lopulta vain mielikuvituksesi (sekä datasi) asettavat rajat sille, mitä näillä työkaluilla voidaan saavuttaa.
Alla HubSpotin julkaisema video, jossa demonstroidaan ChatGPT:n ja HubSpotin ominaisuuksia:
ChatGPT osana HubSpotin automaatiota
Kun HubSpot on yhdistetty ChatGPT:hen, voit hyödyntää kehotteita automaatiotyökaluissa, kuten Workflowsissa. Tämä tarkoittaa, että voit rakentaa työnkulun, joka keskustelee automaattisesti ChatGPT:n kanssa. Sen vastausten pohjalta voidaan luoda uusia kehotteita, jotka tuottavat uusia vastauksia, ja niin edelleen. Näistä voidaan lopulta koostaa erittäin kehittyneitä ohjeita tai myyntistrategioita.
Yksi mahdollinen käyttötapaus voisi olla esimerkiksi:
- “Hae kaikki saatavilla oleva julkinen tieto tästä yrityksestä (uutiset, työpaikkailmoitukset, viimeaikainen toiminta). Tunnista oikea persona yrityksestä ja tarkista hänen LinkedIn-profiilinsa. Yhteenvetona laadi yritykselle räätälöity myyntistrategia.”
Käyttöehdot ja saatavuus
ChatGPT-integraatio on saatavilla kaikissa HubSpotin hinnoittelupaketeissa ilman lisäkustannuksia. Sen hyödyntämiseen tarvitset kuitenkin maksullisen version ChatGPT:stä:
- EU: Team, Enterprise ja Edu
- Muut alueet: Team, Enterprise, Pro, Plus ja Edu
Tarvitsetko apua alkuun pääsemisessä? Ota meihin yhteyttä.
Alla lisää kehotteita testattavaksi.
Identify Fast-Converting Personas
Identify the personas that converted fastest from lead to customer in the last 90 days. Recommend key attributes to target in future campaigns, then use the insights to build a lookalike audience or launch a persona-based sequence in HubSpot.
Analyze Pipeline Stage Friction
Compare win rate and average sales-cycle length for deals > $25K this quarter vs. last. Highlight the three slowest stages and recommend one friction-busting tactic per stage, then update stage guidance in HubSpot.
Detect Risky Account Signals
Analyze recent support ticket language and satisfaction scores for signs of risk. Identify companies with open deals and negative service interactions, then generate a churn-risk brief for the CSM in HubSpot.
Segment Sources by Performance
Segment contacts by source (e.g., webinar, content download, paid social). Compare conversion rates to customer and identify the best-performing cohort, then scale high-performing sources through nurture workflows in HubSpot.
Prioritize High-Likelihood Deals
List the 50 open deals most likely to close this month (based on close-date, last-modified date, and deal amount). Draft a one-sentence follow-up nudge for each, then send follow-ups directly from HubSpot.
Flag Churn-Prone Customers
Analyze ticket volume, resolution times, escalation frequency, and upcoming deal renewal dates over the last quarter. Flag the top 15 accounts at highest churn risk, then use the insights to guide intervention strategies in HubSpot.