Kundcase: Verda Solutions

Så förändrade Verda Solutions sin säljprocess och datahantering med SuiteStack

Om Verda Solutions

Verda Solutions är ett svenskt insurtech-bolag som specialiserar sig på inbäddade försäkringslösningar. Första fokus är garantier för bilar, vilket gör det enkelt för återförsäljare och kunder att få tillgång till skydd direkt vid köptillfället. Genom att bädda in försäkring i befintliga säljprocesser förändrar Verda hur människor köper, använder och upplever försäkringar.

Deras uppdrag är att förenkla komplexa försäkringsflöden och ge kunderna en modern, digital SaaS-plattform som hanterar både försäkringar och kunddialoger på ett sammanhållet sätt.

Utmaningar före projektet

Innan samarbetet med SuiteStack hade Verda Solutions några centrala utmaningar, som kartlades tillsammans med teamen.

• Det saknades ett CRM-system för att följa kunddata, vilket begränsade möjligheten att analysera, optimera och personalisera kommunikationen.
• De behövde en integration mellan ett CRM-system och det interna system som hanterade komplexa uppgifter om bilförsäkringar.
• De behövde en lösning för att lagra kund- och fordonsspecifik data och använda den informationen till automatiserad kommunikation.
• De saknade stöd i att utforma datamodell, egenskapsmappning och användningsfall för en integration mellan deras SaaS-lösning för försäkring och HubSpot-plattformen.

SuiteStacks lösning

SuiteStack samarbetade med Verda Solutions för att ta itu med utmaningarna.

Först hjälpte SuiteStack till att planera och strukturera en tydlig säljprocess, så att Verdas team fick en stabil grund att bygga vidare på. Plattformen som valdes var HubSpot.

En anpassad datamodell togs fram, tillsammans med egenskapsmappning och definierade användningsfall. Det gjorde att kund- och fordonsdata kunde lagras och användas effektivt. Dessutom automatiserade SuiteStack centrala processer, så att säljprocessen och kommunikationen kunde personaliseras och genomföras utan manuellt merarbete.

Trots projektets komplexitet kunde SuiteStack leverera lösningen snabbt, även under semesterperioden, vilket visade både flexibilitet och engagemang. SuiteStack utbildade också Verdas team, så att de tryggt kunde använda de nya processerna och systemen.

 

Varför SuiteStack och HubSpot?

”För oss var HubSpot det självklara valet att bygga vår säljprocess och datahantering kring. SuiteStacks kompetens var ovärderlig när systemet sattes upp, och vi var mycket nöjda med resultatet.”

Niklas Dahlgren, CEO @ Verda Solutions — översatt från engelska.

SuiteStack utmärker sig genom snabb leverans, kostnadseffektivitet och kompetens inom komplexa integrationer. Oavsett om det handlar om att designa en säljprocess från grunden, bygga integrationer eller sätta upp datadriven automation ser SuiteStack till att verksamheter som Verda Solutions kan skala smidigt och effektivt.

Om ert företag står inför liknande utmaningar och vill effektivisera processer, automatisera kommunikation eller bygga kraftfulla systemintegrationer är ni välkomna att höra av er till oss.