Vi står inför ett paradigmskifte i hur sälj och marknadsarbetet bedrivs. Med AI-agenter integrerade i CRM-systemen får företag tillgång till digitala kollegor som arbetar dygnet runt, analyserar, förutser, föreslår – och levererar.
Vad är en AI agent i CRM-sammanhang?
En AI-agent är en intelligent funktion som självständigt kan analysera information, fatta beslut, föreslå nästa steg och utföra uppgifter. I CRM-system som HubSpot innebär det att AI:n arbetar integrerat i sälj, marknads, serviceflöden, och hjälper både människor och processer att prestera bättre.
Titta på hur AI agenter fungerar i Hubspot nedan
Några exempel på vad din digitala kollega kan hjälpa dig med i säljarbetet
- Automatiserad mötesbokning & prospektering
AI agenter kan automatiskt föreslå vilka leads som är mest kvalificerade, skicka ut mötesinbjudningar och mejl med anpassat innehåll efter t ex tidigare mötesanteckningar.
- Smart lead scoring & bästa åtgärd
Genom att analysera tidigare interaktioner, svarsfrekvens, bransch data och beteendemönster prioriterar AI vem du bör kontakta och vad du bör säga.
- Sammanfatta möten och samtal
Efter ett säljmöte kan AI agenter sammanfatta inspelningar, identifiera beslutspunkter och föreslå uppföljningssteg som automatiskt förs in i CRM.
- Skapa offerter eller annat material baserat på dina affärsmöjligheter
En marknadsförare kan bland annat få hjälp med följande
- Generera relevant innehåll snabbt
AI agenter kan skapa e-postutskick, blogginlägg, CTA:er och sociala medierinlägg på sekunder. Självklart baserat på tonalitet, målgrupp och tidigare kampanjdata. Självklart kan du anpassa och redigera innan publicering.
- Generera kampanjer
Din nya digitala kollega kan utifrån kundstock, pipeline och din target market generera förslag på kampanjer. Den kan även generera blogginlägg utifrån trendande nyheter inom ditt företags intressesfär. AI'n hjälper till att välja rätt kanal, tajming och budskap – vilket sparar både tid och pengar.
- Skapa personliga kundresor
AI ser till att varje kontakt får rätt innehåll vid rätt tillfälle baserat på deras unika köpresa. Vare sig det är en befintlig kund eller ett prospekt.
Din nya digitala kollega kan bli kundens bästa vän
- Omedelbara svar med smarta chatbottar
Kunder får omedelbar hjälp, dygnet runt, utan att behöva vänta på svar från kundtjänst. Samtidigt får sälj/support tillgång till full historik inför varje kontakt.
- Automatiserad offert- och onboardingprocess
AI agenten kan generera personliga offerter baserat på användarbeteende, kundtyp och produktval. Kommunikationen är alltid hyperpersonalifierad kan till stora delar automatiseras.
HubSpot har redan implementerat kraftfulla AI funktioner i sina verktyg, både för sälj, marknad och supportprocesserna. Det handlar inte längre om framtiden.
Hos SuiteStack hjälper vi företag att komma igång med dessa verktyg, optimera processerna och bygga en CRM-plattform där AI effektiviserar arbetet och förhindrar att något faller mellan stolarna
🚀 Vill du veta hur AI kan hjälpa just din organisation att skala sälj och marknad utan att öka belastningen?
Kontakta oss på SuiteStack – vi hjälper dig igång.